چرا قیمت برخی محصولات باید در واتساپ استعلام شود؟
بیشتر محصولات موباکس وارداتی هستند و قیمت آنها مستقیماً به نرخ ارز وابسته است. برای اینکه همیشه قیمت منصفانه و بهروز دریافت کنید، قیمت نهایی و موجودی را در واتساپ (۰۹۳۵۱۵۴۶۸۶۴) اعلام میکنیم. قیمتهای سایت هم بهصورت مرتب با نرخ ارز بروزرسانی میشوند.
از کجا مطمئن شوم محصولات اورجینال هستند؟
تمام محصولات موباکس از واردکنندگان و تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند و دارای کد بچ، تاریخ تولید و انقضای خوانا هستند. در صورت اثبات غیراصل بودن کالا، وجه شما کامل بازگردانده میشود. جزئیات در صفحه «تضمین اصالت کالا» آمده است.
ارسال سفارش چقدر طول میکشد؟
سفارشها معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده و با تیپاکس یا پست ارسال میشوند. تحویل در تهران ۱ تا ۲ روز و در سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری است.
امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
بله، برای سفارشهای داخل شهر تهران امکان پرداخت در محل وجود دارد. برای سایر شهرها پرداخت آنلاین یا کارت به کارت انجام میشود.
برای انتخاب مکمل مناسب میتوانم مشاوره بگیرم؟
بله. میتوانید از ابزار «مکملیاب» استفاده کنید یا مستقیماً در واتساپ پیام دهید تا کارشناسان ما رایگان راهنماییتان کنند. توجه داشته باشید مشاوره ما جایگزین تجویز پزشک نیست.
محصولی که میخواهم در سایت نیست، چه کنم؟
نام یا عکس محصول را در واتساپ بفرستید. در بسیاری از موارد امکان تأمین سفارشی محصول وجود دارد.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
در صورت آسیبدیدگی در حمل، مغایرت با سفارش یا نزدیک بودن تاریخ انقضا، تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوعی وجود دارد. محصولات باز شده بهداشتی و آرایشی به دلایل بهداشتی قابل مرجوع نیستند.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟ در واتساپ بپرسید یا با شماره ۰۹۳۵۱۵۴۶۸۶۴ تماس بگیرید.
